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    深圳“全市域通辦”打造為民服務“零距離”

    http://www.gd.chinanews.com    2022年04月29日 16:16     來源:中新網廣東

      中新網廣東新聞4月29日電 (唐貴江 楊陽)“省時省力,實在是太方便了。工作人員素質高、服務周到,五星好評!”4月7日,居住在深圳市南山區的王女士體驗了深圳市全新推出的“全市域通辦”服務,對服務體驗和窗口辦事效率連連點贊。

    深圳正式上線“全市域通辦”服務專區 網絡截圖
    深圳正式上線“全市域通辦”服務專區 網絡截圖

      據介紹,王女士想要為她在深圳市羅湖區設立的門店辦理公共場所衛生許可證,在“全市域通辦”服務推出前,她需要請假花費半天時間乘坐地鐵往返南山區和羅湖區辦事,而現在只需在“深圳掌上政務”小程序上預約后到居住地附近的南山區行政服務大廳即可完成跨區辦理。

      工作人員介紹道:“窗口在受理時,以視頻協辦的方式,遠程與屬地大廳受理人員進行對話,代為收取材料。材料通過郵政寄遞流轉到屬地羅湖區行政服務大廳,實現‘異地收件、屬地辦理’!

      據深圳市政務服務數據管理局相關負責人介紹,4月1日起深圳正式上線“全市域通辦”服務專區,將通辦改革在全市范圍內縱深推進,真正打通街道居民“最多跑一次”的最后一公里。

      據悉,專區上線以來,企業和群眾反響良好,政務服務事項通辦便利度明顯增強。目前,全市域通辦事項占深圳市(含各區)事項80%以上,除少量確因政策法規限制、材料復雜專業性強等原因暫時無法通辦的事項外,人社、衛健、規劃與自然資源、交通等民生事項已納入通辦范圍。隨著改革的深入推進,公安、市監等高頻事項也將逐步推進納入。

      據介紹,為推進政務服務“全市域通辦”,深圳市在全市范圍建立了各級辦事網點系統聯動機制,加強跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務協同管理和服務,實現線上線下融合辦理,促進政務服務跨區域融合、共享、拓展,為企業和市民提供優質政務服務。(完)



    [編輯:黃強]

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